Yazılım Kullanım Sözleşmesi

1. Taraflar

Bu sözleşme bir tarafta Voltran Yazılım ve Teknoloji Hizmetleri Limited Şirketi (kısaca "BaretApp"), diğer tarafta BaretApp hizmetlerini kullanan gerçek/tüzel kişi ("Kullanıcı") arasında, Kullanıcı'nın hesap oluşturmasıyla elektronik ortamda akdedilmiştir. Hesap oluşturarak işbu sözleşmeyi okuduğunuzu, anladığınızı ve kabul ettiğinizi beyan edersiniz.

2. Tanımlar

Platform: BaretApp tarafından sunulan, baretapp.com web sitesi ve "BaretApp" mobil uygulamalarından oluşan İSG yönetim hizmeti.
Hesap: Kullanıcı'nın Platform'daki kişisel/kurumsal kullanıcı kaydı.
İçerik: Kullanıcı'nın Platform'a yüklediği belgeler, fotoğraflar, raporlar dahil her türlü veri.
Hizmet: Platform üzerinden iş izni yönetimi, ramak kala/kaza bildirimi, belge takibi, denetim raporlama vb. işlevler.
Abonelik: Belirli süre ve kullanıcı sayısı için Hizmet'e erişim hakkı.

3. Lisans Kapsamı

BaretApp, Kullanıcı'ya işbu sözleşmenin geçerli olduğu süre boyunca ve abonelik kapsamı ile sınırlı olmak üzere, Platform'u münhasır olmayan, devredilemez, alt lisanslanamaz şekilde kullanma hakkı tanır. Platform üzerindeki tüm fikri mülkiyet hakları (yazılım kodu, tasarım, marka) BaretApp'e aittir.

Kullanıcı, Platform'un kaynak kodunu tersine mühendislik (reverse engineering), parçalama (decompile), kopyalama, çoğaltma, türev iş oluşturma fiillerinden kaçınacağını kabul eder.

4. Kullanıcı Yükümlülükleri

Hesap bilgilerinin (e-posta, şifre) gizliliğini korumak ve şüpheli erişimi derhal BaretApp'e bildirmek.
Platform'a yüklediği İçerik için her türlü hukuki ve cezai sorumluluk Kullanıcı'ya aittir; üçüncü kişilerin haklarını ihlal eden, müstehcen, yanıltıcı, yasa dışı içerik yüklenmemelidir.
Diğer kullanıcıların verilerini izinsiz görüntülemeye / sızdırmaya yönelik faaliyetlerde bulunmamak.
Platform üzerinde otomasyon, scraping, DDoS gibi hizmetin işleyişini bozucu fiillerde bulunmamak.
Yüklediği belgelerin, kapsadıkları üçüncü kişilerin (çalışanlar, müteahhitler) açık rızasının alınmış olduğundan emin olmak.

5. Ücretlendirme ve Ödeme

Hizmet ücretleri baretapp.com/fiyatlandirma sayfasında ilan edilen tarifelere göre belirlenir.
Aboneliğiniz aylık veya yıllık seçenekli olup, dönem sonunda otomatik yenilenir; iptal etmediğiniz sürece ödeme yönteminizden tahsilat yapılır.
Fiyatlarda değişiklik yapılması halinde, mevcut abonelik döneminizi etkilemeksizin yeni dönem öncesi en az 30 gün önceden bildirim yapılır.
Ücret ödenmemesi halinde Hizmet, geçici olarak askıya alınabilir; 30 günü aşan gecikme halinde sözleşme feshedilebilir.
Ücretler vergiler dahil/hariç olarak fiyat sayfasında belirtilir; KDV mevzuata uygun şekilde hesaplanır.

6. Hizmet Seviyesi (SLA)

Uptime hedefi: Aylık %99.5. Planlı bakımlar dahil değildir.
Planlı bakım: En az 48 saat önceden duyurulur, mümkün olduğu sürece düşük trafik saatlerinde yapılır.
Destek kanalları: E-posta ([DESTEK E-POSTA]) — yanıt süresi mesai saatleri içinde 1 iş günü.
Kritik aksaklık (P1): Hizmetin tamamen erişilemez olması — 4 saat içinde müdahale.
Uptime hedefinin altına düşülmesi halinde, ilgili dönem ücretinden orantılı kredi tanınabilir (kredi otomatik değil, talep üzerine değerlendirilir).

7. Veri Mülkiyeti ve Yedekleme

Kullanıcı tarafından Platform'a yüklenen tüm İçerik, Kullanıcı'nın mülkiyetinde kalır. BaretApp, sadece Hizmet'i sunmak için gerekli ölçüde işleme hakkına sahiptir.

Veriler günlük olarak Firebase altyapısı üzerinde yedeklenir.
Kullanıcı, hesap aktif olduğu sürece İçerik'ini herhangi bir zamanda Excel/PDF formatında dışa aktarabilir.
Sözleşme feshi halinde, Kullanıcı'ya verilerini indirmesi için 30 gün süre tanınır; sonrasında veriler KVKK'ya uygun şekilde silinir/yok edilir.

8. Gizlilik

Tarafların birbirleri hakkında öğrendiği her türlü ticari, teknik, mali bilgi gizli kabul edilir ve sözleşmenin sona ermesinden sonra da 5 yıl süreyle gizli tutulur. Yasal zorunluluk halinde yapılacak ifşalar bu yükümlülük dışındadır.

9. Sorumluluk Sınırı

Kanunen geçerli olduğu azami ölçüde:

BaretApp'in toplam sorumluluğu, ilgili olayın gerçekleştiği tarihten önceki 12 aylık dönemde Kullanıcı tarafından ödenmiş Hizmet ücretleri ile sınırlıdır.
BaretApp; dolaylı zararlar, kâr kaybı, iş kaybı, veri kaybı (yedek alınmamış olması hali dahil), itibar zararı için sorumlu tutulamaz.
Bu sınırlama; BaretApp'in ağır kusuru veya kasıt halleri için uygulanmaz.
Platform, İSG mevzuatı kapsamında işverenin/İSG uzmanının kanuni sorumluluklarını yerine getirmesine destek aracı olarak sunulur; iş kazası vb. olayların hukuki sorumluluğu münhasıran ilgili işveren ve ISG uzmanına aittir.

10. Mücbir Sebep

Tarafların kontrolü dışında gelişen, önceden öngörülmesi mümkün olmayan ve ifayı engelleyen olaylar (savaş, doğal afet, salgın, internet altyapı kesintisi, Firebase / GCP servis kesintisi, devlet otoritesi kararları) mücbir sebep sayılır. Bu hallerde tarafların ifa yükümlülüğü askıya alınır; mücbir sebep 30 günü aşarsa taraflar sözleşmeyi tek taraflı feshedebilir.

11. Sözleşmenin Feshi

Cayma hakkı (tüketici): Tüketici sıfatıyla sözleşme yapan Kullanıcı, hizmet tüketilmeye başlanmadan önce 14 gün içinde gerekçesiz cayabilir. Aksi halde 6502 sayılı Kanun hükümleri uygulanır.
Kullanıcı tarafından fesih: Hesap ayarları üzerinden veya destek kanalı ile fesih bildirimi yapılabilir; iptal mevcut dönem sonunda yürürlüğe girer.
BaretApp tarafından fesih: Kullanıcı'nın işbu sözleşmeyi ağır şekilde ihlali, ücret ödememe, hukuka aykırı içerik yükleme hallerinde BaretApp hesabı askıya alabilir/kapatabilir.
Fesih sonrası KVKK ve mevzuat saklama süreleri dahilinde veriler tutulur, sonrasında imha edilir.

12. Değişiklikler

İşbu sözleşmede yapılacak değişiklikler, baretapp.com üzerinde yayımlandığı tarihten itibaren yürürlüğe girer. Değişiklik sonrası Platform'u kullanmaya devam etmeniz, yeni şartları kabul ettiğiniz anlamına gelir.

13. Uygulanacak Hukuk ve Yetkili Mahkeme

İşbu sözleşmeden doğacak uyuşmazlıklarda Türkiye Cumhuriyeti hukuku uygulanır. Uyuşmazlıkların çözümünde Torbalı (İzmir) Mahkemeleri ve İcra Daireleri yetkilidir. Tüketici sıfatıyla sözleşme yapan Kullanıcılar için tüketici mahkemeleri ile tüketici hakem heyetlerinin yetkisi saklıdır.