Hesap ve Veri Silme Talebi

1. Talep Hakkınız

6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'nun 11. ve 7. maddeleri uyarınca, kişisel verilerinizin işlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması veya açık rızanızı geri çekmeniz halinde verilerinizin silinmesini, yok edilmesini ya da anonim hale getirilmesini talep etme hakkına sahipsiniz. Bu sayfa, BaretApp Platformu üzerindeki kullanıcı hesabınızı ve ilişkili verilerinizi silmek için kullanmanız gereken kanaldır.

2. Talebinizi Nasıl Gönderirsiniz

Hesap silme talebinizi aşağıdaki form aracılığıyla doğrudan iletebilir, ya da kayıtlı e-posta adresinizden bize ulaşabilirsiniz. Her iki kanal da aynı süreç ile işlenir.

3. Silinecek Veriler

Talebiniz onaylandıktan sonra aşağıdaki kategorilerdeki verileriniz silinecek veya geri döndürülemez şekilde anonim hale getirilecektir:

• Kullanıcı hesabı: Firebase Authentication kaydı, e-posta, parola özeti, oturum bilgileri.
• Profil verileri: Ad-soyad, T.C. kimlik no, telefon, profil fotoğrafı, rolünüz, çalıştığınız şirket bağlantısı, branş bilgisi.
• Platform içi içerikleriniz: Oluşturduğunuz iş izinleri (taslak halindeyse), ramak kala / olay bildirimleri, yüklediğiniz belgeler ve fotoğraflar.
• Cihaz ve oturum verileri: FCM bildirim token'ları, oturum kayıtları, son giriş zamanı, IP / cihaz bilgisi.
• Bildirim geçmişi: Size gönderilen push bildirimleri, onay-talep mesajları.
• Audit kayıtları: Yalnızca sizi tekil olarak tanımlayan alanlar anonimleştirilir; aksiyon türü ve zamanlaması yasal denetlenebilirlik için tutulabilir.

4. Yasal Yükümlülük Kapsamında Saklanan Veriler

Aşağıda belirtilen veriler, mevzuat gereği hesap silme talebinden bağımsız olarak ilgili saklama süresi sonuna kadar tutulmaya devam eder. Bu sürelerin bitiminde veriler silinir veya anonimleştirilir:

• İş sağlığı ve güvenliği kayıtları: 6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu kapsamında işveren tarafından tutulması zorunlu olan iş kazası, ramak kala ve eğitim kayıtları, kanunun öngördüğü süre boyunca işveren hesabında saklanmaya devam eder. Bu kayıtlardaki kişisel tanımlayıcılarınız mümkün olduğunca anonimleştirilir.
• Mali ve faturalandırma kayıtları: 213 sayılı Vergi Usul Kanunu ve 6102 sayılı Türk Ticaret Kanunu kapsamında en az 5 (beş) ila 10 (on) yıl saklanır.
• Suç ve dolandırıcılık önleme kayıtları: 5651 sayılı İnternet Ortamında Yapılan Yayınların Düzenlenmesi Kanunu kapsamındaki erişim sağlayıcı log'ları en az 2 (iki) yıl tutulur.
• Devam eden hukuki süreçlere konu veriler: Aleyhinize veya lehinize başlatılmış bir yargı süreci varsa, ilgili veriler süreç tamamlanana kadar saklanır.

5. Talep İşleme Süresi

KVKK 13. maddesi uyarınca talebiniz, ulaştığı tarihten itibaren en geç 30 (otuz) gün içinde sonuçlandırılır. Çoğu silme işlemi 7 (yedi) iş günü içinde tamamlanır. Süreç şu adımlardan oluşur:

1. Talebinizin alındığına dair onay e-postası (genelde 1-2 iş günü içinde).
2. Kayıtlı e-posta adresinizden gönderildiğinin doğrulanması; gerekirse ek kimlik doğrulaması.
3. Silme işleminin gerçekleştirilmesi (Firebase Authentication, Firestore, Cloud Storage ve yedeklerden).
4. Tamamlandığına dair bildirim e-postası ve hangi kategorilerin saklandığına dair gerekçeli bilgi.

6. Bağlı Şirket Hesabı Olan Kullanıcılar İçin Önemli Not

7. Talebinizi Geri Çekme

Silme işlemi başlatılmadan önce talebinizi info@voltranyazilim.com adresine "Hesap Silme Talebi İptali" konulu bir e-posta göndererek geri çekebilirsiniz. İşlem tamamlandıktan sonra hesabınız ve verileriniz geri getirilemez; aynı e-posta ile yeniden kayıt olabilirsiniz fakat eski içeriklerinize erişim mümkün olmayacaktır.

8. Veri Sorumlusu İletişim Bilgileri

9. İlgili Yasal Belgeler

• KVKK Aydınlatma Metni — Hangi verilerin işlendiğine dair detaylı bilgi.
• Açık Rıza Metni — Açık rıza beyanlarınızı geri çekme yönteminize ilişkin bilgi.
• Kullanım Sözleşmesi — Hesap kapatma ve sözleşme feshi koşulları.